QOMPAS 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 진심과 성심 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 QOMPAS(Project Profit Planner) 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
“서비스”란 QOMPAS의 프로젝트 수익성 분석, 원가·가격·물량·현금흐름 계산, KPI 생성, 시나리오 비교, 보고서 제공 등 회사가 제공하는 모든 기능을 의미합니다.
“이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 사용하는 자를 말합니다.
“데이터”란 이용자가 입력하거나 서비스가 계산·생성한 프로젝트 정보, 비용, 물량, 가격 입력값, KPI 등 일체의 정보를 의미합니다.
“무보관(Local Mode)”란 회사 서버에 데이터를 저장하지 않고, 이용자가 직접 다운로드·업로드 방식으로 데이터를 관리하는 사용 모드를 의미합니다.
“클라우드 모드(Cloud Mode)”란 회사 서버에 데이터를 저장하고, 이용자가 로그인하여 프로젝트를 다시 불러올 수 있는 모드를 의미합니다.
“테넌트(Tenant)”란 회사가 서비스 내에서 이용자 또는 이용자 조직별로 구분하여 관리하는 업무 및 데이터 관리 단위를 의미합니다.
“Owner”란 테넌트 또는 조직의 관리 권한을 가진 이용자를 의미합니다.
“구독 연장”이란 현재 이용 중인 유료 구독과 동일 또는 회사가 허용한 조건으로 다음 이용기간을 미리 결제하는 것을 의미하며, 별도 표시가 없는 한 현재 이용기간 종료 후 다음 이용기간부터 효력이 발생합니다.
“추가 계정(좌석)”이란 연 구독의 기본 계정 외에 별도 결제로 추가되는 사용자 좌석을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자, 변경내용 및 변경사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하거나 개별 통지할 수 있습니다.
이용자가 변경 약관의 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만 관련 법령상 별도의 동의가 필요한 사항은 그에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 프로젝트 수익성 분석 엔진(NPV, IRR, Payback, BEP 등)
- 원가, 가격, 물량, 투자 입력 및 계산 기능
- KPI 생성 및 보고서 제공
- 시나리오 비교 및 민감도 분석
- 데이터 저장, 다운로드, 로컬 업로드 기능
- 구독, 좌석 관리, 결제, 해지 및 환불 관련 기능
회사는 서비스 개선 또는 기술적 필요에 따라 기능을 추가·변경할 수 있습니다.
회사는 점검, 유지보수, 보안조치, 장애대응 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
제5조 (이용자의 의무)
이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용
- 시스템에 대한 비정상적 접근 또는 침해 시도
- 허위정보 입력 또는 악성 코드 삽입
- 관련 법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책에 위반되는 행위
이용자는 회사가 제공하는 정상적 UI 또는 API를 통해서만 데이터를 입력하여야 합니다.
이용자는 본인의 계정, 데이터, 이용권한을 제3자에게 무단으로 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제6조 (계정 및 보안)
이용자는 본인의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리하여야 합니다.
회사는 이용자의 관리 소홀로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.
이용자는 계정 정보가 도용되었거나 보안상 문제가 발생한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
제6조의2 (회원탈퇴)
이용자는 회사가 제공하는 서비스 내 기능 또는 회사가 안내하는 이메일 등 고객지원 채널을 통하여 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
회사는 회원탈퇴 요청을 받은 경우 관련 법령 또는 정당한 사유가 없는 한 지체 없이 탈퇴 절차를 진행합니다.
회원탈퇴가 완료되면 해당 계정의 로그인 및 서비스 접근 권한은 중지됩니다. 다만, 이미 체결된 유료 구독, 결제취소, 환불, 분쟁처리, 법령상 기록 보존 등과 관련하여 추가 확인 또는 처리가 필요한 경우에는 해당 절차가 완료될 때까지 일부 서비스 이용 또는 탈퇴 완료가 제한될 수 있습니다.
클라우드 모드에서 저장된 데이터 및 계정 관련 정보는 회원탈퇴 시 회사의 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 삭제 또는 분리 보관됩니다. 다만, 계약, 청약철회, 대금결제, 서비스 공급, 불만 또는 분쟁처리 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 법정 보존기간 동안 분리 보관 후 삭제될 수 있습니다.
이용자가 조직 또는 테넌트의 마지막 Owner 권한 보유자인 경우에는 다른 Owner를 지정하거나 해당 조직 또는 테넌트의 해지 또는 종료 절차를 완료하기 전까지 즉시 회원탈퇴가 제한될 수 있습니다.
회원탈퇴는 계정 이용관계 종료를 의미하며, 유료 구독의 해지, 결제취소 또는 환불에 관한 사항은 별도로 게시되는 환불 및 해지 정책에 따릅니다.
제6조의3 (계정종료 및 이용제한)
회사는 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 후 계정 이용을 제한하거나 종료할 수 있습니다. 다만, 긴급한 보안상 필요 또는 법령 위반 우려가 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
- 타인의 정보 또는 권한을 도용한 경우
- 허위정보 입력, 비정상적 접근, 악성 코드 삽입, 시스템 침해 시도 등으로 서비스의 안정성 또는 보안을 해하는 경우
- 관련 법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책을 중대하게 위반한 경우
- 회사 또는 제3자의 권리, 명예, 신용 또는 정당한 이익을 침해한 경우
- 요금의 지급을 정당한 사유 없이 지연하거나, 부정결제, 결제취소 남용 등으로 정상적인 서비스 운영에 중대한 지장을 초래한 경우
회사는 계정 이용제한 또는 종료 조치를 하는 경우 그 사유와 범위를 이용자에게 안내합니다.
계정이 종료된 경우 이용자는 해당 계정을 통해 서비스에 접근할 수 없으며, 클라우드 모드에 저장된 데이터의 처리, 계약 및 결제 관련 정보의 보관, 분쟁처리 관련 절차는 개인정보처리방침, 환불 및 해지 정책, 관련 법령에 따라 처리됩니다.
회사의 계정 종료 조치는 손해배상청구, 법적 조치, 재가입 제한 등 회사가 행사할 수 있는 다른 권리에 영향을 주지 않습니다.
제7조 (요금, 결제 및 구독 연장)
서비스는 월간 또는 연간 구독제, 또는 별도 계약에 따라 제공됩니다.
유료 서비스는 현재 다음과 같이 운영됩니다.
- 월 구독(기본 계정 2개)
- 일반결제(단건결제) 또는 정기결제(자동결제) 방식으로 제공됩니다.
- 정기결제는 이용자의 사전 동의가 있는 경우에만 진행됩니다.
- 연 구독(기본 계정 2개)
- 일반결제(단건결제) 방식으로 제공됩니다.
- 추가 계정(좌석)
- 연 구독이 활성 상태인 경우에만 제공되는 옵션 상품입니다.
- 월 구독에는 추가 계정(좌석) 옵션이 제공되지 않습니다.
- 추가 계정 결제는 현재 연 구독의 종료일에 맞추어 정렬됩니다.
구독 연장은 별도 표시가 없는 한 현재 이용 중인 결제기간이 종료된 후 다음 기간부터 적용됩니다.
연 구독 연장 시 선택한 추가 계정 수는 현재 기간이 아니라 다음 연장기간 시작일부터 적용됩니다.
유료 구독의 해지, 결제취소 및 환불에 관한 세부사항은 별도로 게시되는 환불 및 해지 정책에 따릅니다.
제8조 (데이터 저장 및 무보관 옵션)
기본적으로 서비스는 클라우드 모드를 통해 데이터를 회사 서버에 저장합니다.
이용자는 무보관(Local Mode)을 선택할 수 있으며, 이 경우 데이터는 서버에 저장되지 않으며 이용자가 다운로드한 파일을 다시 업로드하여야 프로젝트 재사용이 가능합니다.
회사는 로컬 모드 이용자의 데이터 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제9조 (데이터 보관기간 및 자동 삭제)
클라우드 모드에서 저장되는 데이터는 최근 2년간 접속 또는 수정 이력이 없을 경우 자동 삭제될 수 있습니다.
데이터 삭제 전 회사는 90일, 30일, 7일 전에 이메일 또는 서비스 내 알림으로 안내할 수 있습니다.
삭제된 데이터는 복구가 불가능합니다.
기업고객은 필요 시 3년에서 7년 범위의 장기 보관 옵션을 별도 계약으로 이용할 수 있습니다.
제10조 (지식재산권)
서비스 및 관련 소프트웨어의 모든 권리는 회사에 귀속됩니다.
이용자는 서비스를 변조, 복제, 역설계하거나 회사의 사전 서면 동의 없이 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제11조 (책임 제한)
회사는 천재지변, 통신장애, 해킹, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.
이용자의 입력 오류, 부정확한 데이터 제출 또는 이용자 측 환경 문제로 인한 결과의 책임은 이용자에게 있습니다.
회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 분석 결과를 실제 투자, 입찰, 가격결정, 경영의사결정 등에 활용함에 있어 발생하는 직접적 또는 간접적 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의를 통해 해결합니다.
협의로 해결되지 않는 경우에는 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원에 제기합니다.